Lernziele
- Verkaufsgespräche systematisch durchführen und erfolgreich abschließen
- effektives Verhandeln
- was Vertrieb bewirken kann
- Umgang mit Widerständen im Gespräch
- Entwicklung einer individuellen Verkaufsstrategie
- wie wird man eine Vertrauensperson
Ablauf
Absolute Flexibilität
Die Interaktivlehrgänge der thekey.academy sind 100% digital. Durch den Verzicht auf Webinare oder Live-Sessions sind Sie komplett flexibel im Start, der Durchführung und des Abschließens Ihrer Lernerfahrung. Es gibt keinerlei Termin- oder Zeitdruck.
Aufbau
Die Interaktivlehrgänge sind in Module, Lektionen und Bausteine unterteilt. Module sind zusammenhängende Themenbereiche, die wiederum aus Lektionen bestehen. Dem System nach Bite-Sized-Learning folgend ist keine Lektion länger als 10 Minuten, damit Sie stets fokussiert bei Ihrer Lernerfahrung bleiben. Außerdem können Sie dadurch jede noch so kleine Pause in Ihre Weiterbildung investieren. Diese Lektionen bestehen wiederum aus verschiedenen Bausteinen, von hochwertigen Video-Inhalten über zu interpretierende Bilder und Texte bis hin zu jeder Menge interaktiver Frageelemente, die Sie stets zum Teil des Lehrgangs machen.
Lernkonzept
Die Interaktivlehrgänge sind so gestaltet, dass Sie jeweils die vorangehende Lektion absolvieren müssen, um für die nächste Lektion freigeschaltet zu werden. Dadurch ergibt sich eine nach wissenschaftlichen Standards entwickelte Reihenfolge, in der Sie die Lernerfahrung vom ganz Großen ins immer Spezifischere absolvieren.
Abschließende IHK-Leistungsüberprüfung
Die letzte Lektion Ihres Interaktivlehrgangs ist die abschließende IHK-Leistungsüberprüfung. Auch diese findet also in der App statt. Um die Nutzer*innen fachlich und mental auf diese für die meisten ungewöhnliche Situation vorzubereiten, gibt es im Lehrgangsverlauf immer wieder Zwischentestlektionen. Diese unterscheiden sich nur vom Umfang, nicht aber vom Aufbau, von der abschließenden IHK-Leistungsüberprüfung.
Weitere Details
Fachkraft für Verkauf und Verhandlung (IHK)
In diesem Lehrgang möchten wir Sie die Phänomene und Besonderheiten der Verkaufswelt näherbringen. Dabei geht es um das seriöse, nachhaltige Verkaufen. Sie werden sich und Ihre Stärken so kennenlernen, dass Sie intuitiv zielführende Verkaufs- oder Verhandlungsgespräche führen, und sich dabei wohlfühlen. Sie entwickeln sich zu einem erfolgreichen und reflektierten Verkäufer bzw. einer Verkäuferin mit Verhandlungsgeschick.
Und selbst wenn Sie nicht im Verkauf arbeiten – verhandelt wird immer. Mit Kolleg:innen, Vorgesetzten, Lieferant:innen…. Verhandlungskunst und gute Kommunikation sind Fähigkeiten, die Sie immer und überall einsetzen können.
Neugierig? Starten Sie jetzt unseren Onlinelehrgang und lernen, Lösungen zu verkaufen.
Teilnahmevoraussetzungen
Die Interaktivlehrgänge der thekey.academy fangen stets bei einer gemeinsamen Basis, einer Begriffserklärung an. Durch die Möglichkeit, alle Lektionen unbegrenzt oft zu wiederholen, können auch themenfremde Nutzer*innen in Ihrer Geschwindigkeit die Inhalte verstehen. Es gibt also keine inhaltlichen Teilnahmevoraussetzungen.
Die Lehrgänge können sowohl am Desktop-Computer, am Tablet als auch - dank der kostenlosen Mobile App - auf dem Smartphone abgespielt werden. Mindestens eines dieser Endgeräte ist zwingend erforderlich.
Die Weiterbildungsmodule in der Übersicht
Modul 1: Wie Sie Ihre Kundschaft zu König:innen machen - eine Einführung
Hier lernes Sie mithilfe Ihrer Expert:innen die passende innere Haltung zum Thema Vertrieb kennen. Denn als Verkäufer:in oder Mitarbeitende:r im Vertrieb geht es nicht einfach darum, wirkungsvoll ein Produkt zu präsentieren, sondern vielmehr darum, eine hilfreiche Partnerschaft mit der Kundschaft aufzubauen, sich in die Probleme des Gegenübers reinzudenken und wirksam zu beraten. Bereits hier lernen Sie erste Schritte, die Ihnen dabei helfen, Ihre eigene Vertriebsstrategie zu erarbeiten.
Modul 2: Warum auch Sie bereits gut verkaufen!
Vielleicht ist es Ihnen gar nicht bewusst, aber mit großer Wahrscheinlichkeit gibt es schon einige Bereiche in Ihrem Leben, in denen Sie bereits sehr effektiv "verkaufen". In diesem Modul wecken wir die schlummernden Ressourcen in Ihnen und zeigen, dass Vertrieb nichts mit "Aufschwatzen" zu tun hat.
Modul 3: Von innen nach außen: Was Persönlichkeit mit Vertrieb zu tun hat
Dreh- und Angelpunkt Ihres Erfolges ist eine gute Selbstreflexion. Es gibt nicht die oder den einen perfekten Vertriebler:in - zum Glück. Ganz egal, ob Sie sehr gut und schnell aus sich herauskommen oder eher zurückhaltend sind, es geht um Authentizität. In diesem Modul lernen Sie sich, Ihre Persönlichkeit, Ihre inneren Blockaden und Ihre Denkmuster kennen.
Modul 4: Ihr stärkstes Werkzeug: Ihre Kommunikation
Kommunikation ist viel mehr als Ihr gesprochenes Wort. Tatsächlich fängt alles schon mit der Vorbereitung an. Wirkungsvolles Auftreten und eine souveräne Körpersprache, gleichzeitig auch eine eloquente Wortwahl lassen sich daraus gut ableiten. Zusätzlich lernen Sie in diesem Modul gezielte Kommunikationstechniken kennen.
Modul 5: Verhandlung als besondere Phase im Vertrieb
Im späteren Verlauf eines Verkaufsprozesses geht es schließlich um das Finanzielle: die Preisverhandlung. Hier lernen Sie direkt von einer renommierten Expertin. Neben praktischen Einblicken und Übungen, bekommen Sie auch wertvolle Theorie an die Hand, um sich effizient vorzubereiten.
Modul 6: Umgang mit unbequemen Situationen und Widerständen
Wie bei fast allen Dingen im Leben, kann es auch im Verkauf mal zu kniffligen Situationen kommen und das ist ganz normal - daraus lernen Sie nämlich besonders viel. In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie mit Einwänden oder schwierigen Situationen umgehen und lernen Ihren inneren Hürden noch einmal besser kennen.
Modul 7: Verschiedene Schwerpunkte im Vertrieb
In diesem Modul werfen wir einen genauen Blick auf die Praxis. Je nachdem, ob Sie selbstständig sind oder in einem Unternehmen arbeiten, ganz frisch einsteigen oder schon viel Wissen besitzen: hier ist für jeden etwas dabei. Die Expert:innen teilen hierbei viele Aspekte ihres eigenen Berufsfeldes und geben Ihnen wichtige Tipps mit.
Modul 8: Wichtige Methoden und Werkzeuge für Ihren Erfolg
Hier erwartet Sie Ihr Methodenkoffer, der Ihnen wirkungsvolle Instrumente entlang des Verkaufsprozesses liefert. Vom Elevator Pitch bis hin zum Golden Circle zeigen Ihnen die Expert:innen ihre Lieblingsinstrumente, die Sie direkt umsetzen können.
Modul 9: Ihre IHK-Leistungsüberprüfung
- Wir bereiten Sie gemeinsam auf Ihre abschließende Leistungsüberprüfung vor, ehe Sie diese dann interaktiv absolvieren.
