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IHK-Zertifikatslehrgang

Feelgood Manager (IHK)

Präsenzlehrgang in Potsdam

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Lernziele

  • Arbeitswelt im Wandel
  • Rollendimensionen, Jobprofil und Kompetenzen des Feelgood Managers
  • Grundlagen Feelgood Management
  • Kommunikation
  • Werkzeuge für Führungskräfte und Feelgood-Manager
  • Eigenschaften und fachliche Anforderungen des Feelgood Managers
  • Resilienz & Achtsamkeit
  • Erstellung Projektarbeit

Ablauf

Der IHK-Zertfikationslehrgang findet als Präsenzlehrgang in Potsdam statt. Die Weiterbildung zum Feelgood Manager (IHK) vermittelt in 100 Lehrgangsstunden (a 45') Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten für die Umsetzung eines professionellen Feelgood-Managements.

Die Teilnehmer erhalten nach Abschluss des Lehrgangs das IHK-Zertifikat “Feelgood Manager/-in (IHK)”. Um ein IHK-Zertifikat zu erhalten, müssen Sie den lehrgangsinternen Test (Projektarbeit + Fachgespräch) erfolgreich bestehen und mind. 80% Anwesenheit nachweisen.

Weitere Details

Feelgood Manager (IHK)

Die zunehmende Digitalisierung und Flexibilisierung der Arbeitswelt 4.0 stellt neue Anforderungen an Unternehmen, Fachkräfte – nicht zuletzt die Generation Y/Z – zu gewinnen. 
Laut Jobprofil des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation leisten Feelgood-Manager/-innen einen Beitrag zu einem produktiven Arbeitsklima. Feelgood-Manager/-innen nehmen eine Schnittstelle zwischen  Unternehmensführung und Mitarbeitenden ein. Als Gestalter/-innen und Bewahrer/-innen der Unternehmenskultur tragen sie zu einem produktiven Arbeitsklima und zur Reputation und 
Wirtschaftlichkeit des Unternehmens bei.

Nutzen für Unternehmen und Teilnehmer

Nutzen für Unternehmen

  • Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung erhöhen
  • Bedürfnisse der Mitarbeiter transparent machen, gegenseitiges Verständnis befördern, Kommunikationskanäle schaffen
  • Aufbau eines (bedarfsorientierten) Systems/Feelgood-Managements: „Gute Arbeit“ ermöglichen
  • Motivation der Mitarbeiter erhöhen, Förderung der Unternehmenskultur
  • „Schnittstelle“ befähigen (Managementkreislauf implementieren)
  • Recruiting, Trennungsmanagement optimieren
  • Finanzierung: Fördermöglichkeiten identifizieren?
     

Nutzen für Teilnehmer

  • Lösungen und Maßnahmen (selbst/gemeinsam/mit Dienstleistern) entwickeln und umsetzen
  • „Kümmerer“ vs. „Hilfe zur Selbsthilfe“ (Eigenverantwortung); Gestalter

Lehrgangsinhalte

TEIL I - 44 UE

Modul 1 - Arbeitswelt im Wandel

  • Globalisierung/Digitalisierung
  • Demografischer Wandel/Kultureller Wandel
  • Disruption/Generationskonflikte/VUKA
  • Arbeit 4.0 und Megatrends
  • Arbeitsverhältnisse/ -orte/ -teams

 

Modul 2 - Rollendimensionen, Jobprofil und Kompetenzen des Feelgood Managers

  • FGM „Entstehung“
  • Ziele/Basis/Aufgaben/Rollen/Bereiche
  • Soft- und Hardskills
  • Menschentypen

 

Modul 3 - Grundlagen für ein FGM schaffen

  • Employer Branding
  • Fluktuation
  • Great place to work
  • Limbic
  • Unternehmenskultur/Organisation

 

Modul 4 

Kommunikation (17 UE)

  • Arbeiten in Deutschland
  • Recht und Institutionen
  • Besonderheiten des Arbeitens als Expat
  • Statuts: Entsandt? Eingewandert? Was sonst?
  • Konkrete Anforderungen an den Expat und Handlungsoptionen
  • Aufbau und Umsetzung eines systematischen Feelgood-Managements 

 

TEIL II - 40 UE

Werkzeuge für Führungskräfte und Feelgood-Manager (8 UE)

  • Stärken-Schwächen-Profil/SWOT
  • Tools (Mitarbeiterbefragung, Leitbild, Vision, Stimmungsbarometer)
  • Feedback
  • Verbesserungsmanagement
  • Beschwerdemanagement (intern)
  • New Work
  • Agiles Kommunizieren und Führen

Eigenschaften und fachliche Anforderungen des FGM (8 UE) 

  • Fähigkeiten und Rollen
  • Eigenschaften des „Wohlfühlbeauftragten“
  • Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmung
  • Veränderungskultur & Veränderungsstrategien
  • Veränderungen implementieren und kommunizieren
  • Wie bilden sich Unternehmensidentität und Unternehmenskultur („Wir-Gefühl“)
  • Musterlösungen und Beispiele
  • Umsetzung in der Praxis erarbeiten (Workshop)


Modul 5 - Resilienz & Achtsamkeit

Konfliktmanagement 

  • Entstehung & Ursache von Konflikten
  • Konfliktstufen
  • Entstehung und Identifikation von Konflikten
  • Entwicklung von Konfliktlösungen
  • Praktische Umsetzung und Übung

Kommunikation und Coaching

  • Kommunikationsmodelle
  • Verbesserung der internen Kommunikation
  • Kommunikationsaufgaben des FGM
  • Begriffsklärung Coaching und Mediation
  • Methoden und Tools Coaching und Mediation

Zeit- und Selbstmanagement

  • Selbstmanagement
  • Zeitmanagement
  • Stressmanagement
  • Umgang mit Stress
  • Gesundheit & Resilienz
  • Work-Life-Integration

 

TEIL III - 16 UE

Abschluss

  • Zertifikatsworkshop
  • Präsentation / mündliches Fachgespräch

Lehrgangsort

IHK Potsdam - Breite Str. 2 a-c, 14467 Potsdam  -  Mit Google Maps anzeigen

Termine

Datum Info Ort Preis
28.09.2026 - 06.11.2026 Präsenzlehrgang Potsdam oder Berlin
28.09.-02.10.2026:Mo.-Do., 09:00-17:15 Uhr, Fr. 09:00-16:15 Uhr /02.11.- 06.11.2026 - Mo.-Fr., 09:00 bis 16:15 Uhr
Abschluss: Workshop zur fachpraktischen Kompetenzüberprüfung und Testtag 14./15.12.2026		 Potsdam 2.080,00 € Anmelden