Der Kurs findet komplett live online statt. Die genauen Wochentage und Uhrzeiten finden Sie in unserer Terminübersicht im unteren Teil der Website.
Abschluss
Der Lehrgang schließt mit einem Abschlusstest in Form einer Projektarbeit ab. Die Projektarbeit erfolgt in Eigenregie der Teilnehmer. Für die Erstellung der Projektarbeit sind etwa 10 Stunden vorgesehen. Die Projektarbeit wird vom Trainer tutoriell unterstützt. Zum Abschluss der Projektarbeit und als Voraussetzung für die Ausstellung des IHK Zertifikates findet ein individuelles Fachgespräch als Online-Konferenz mit dem Trainer statt. Zur individuellen Identifikation und zum Fachgespräch (Kurspräsentation) wird vom Teilnehmer eine Webcam oder ein Smartphone mit Kamera benötigt.
Um ein IHK-Zertifikat zu erhalten, müssen Sie den lehrgangsinternen Test erfolgreich bestehen und mind. 80% Anwesenheit nachweisen. Die Teilnehmer erhalten nach dem Abschluss des Lehrgangs und nach bestandenem Test das IHK-Zertifikat "Vetreibspsezialist/-in (IHK)".
Der Vertrieb ist ein zentrales Element im Marketing-Mix. Es ist der Schlüsselfaktor für den Erfolg eines Produktes oder einer Dienstleistung.
Egal, ob Sie im Vertriebssinnen- oder außendienst tätig sind oder hier Ihr zukünftiges Tätigkeitsfeld sehen. Ganz gleich, ob Sie telefonisch einen Kundentermin vereinbaren, Verhandlungsgespräche führen oder Maßnahmen zur Kundenbindung durchführen. Eine gute Vertriebsstrategie und die Kenntnis von Vertriebs-Skills machen noch keinen erfolgreichen Vertriebsspezialisten. Beim Vertrieb geht es auch um Menschenkenntnis, Psychologie, Fingerspitzengefühl und die Leidenschaft zum Verkaufen.
Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren.
• Vertriebs-Basics: Aufgaben und grundlegende Voraussetzungen für einen erfolgreichen Vertrieb (ca. 7 UStd.)
• Digitalisierung im Vertrieb: Nutzen, Einsatzmöglichkeiten, Vor-und Nachteile (ca. 6 UStd.)
• Vertriebsstrategie und Businessplan (ca. 2 UStd.)
• Controlling im Vertrieb (ca. 1 UStd.)
• Akquise – Formen, Instrumente und Umsetzung (ca. 9 UStd.)
• Erfolgreich zum Verkaufabschluss - Struktur, Phasen, Aufbau von Verkaufsgesprächen (ca. 3 UStd.)
• Einwandbehandlung im Kundengespräch (ca. 9 UStd.)
• Customer Relationship Management - Kundenpflege und -bindung (ca. 6 UStd.)
• Bedeutung von Rhetorik und Körpersprache (ca. 7 UStd.)
• Do’s und Dont’s im Vertrieb (ca. 2 UStd.)
• Kunden und Verkaufspsychologie (ca. 12 UStd.)
• Emotionaler Verkauf (ca. 6 UStd.)
• Pencilselling und Verkauf mit Einsatz von Technik (ca. 2 UStd.)
• Cross-Selling (ca. 2 UStd.)
• Leadgenerierung: Kundenzufriedenheit und die Bedeutung von Empfehlungen (ca. 3 UStd.)
• PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
• Microsoft Windows 10 oder
macOS X 11 oder
Android 10 oder
iOS 11 oder
iPadOS 13 oder neuer
• Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
• Webcam (dringend empfohlen)
• Internetzugang mit mind.
2 Mbps im Download und
1 Mbps im Upload
• Geschwindigkeitstest: Speedtest Google
| Datum | Info | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|---|
| 17.09.2025 - 10.01.2026 | Live-Online Lehrgang mittwochs, 18:00 bis 21:15 Uhr; 4 Termine samstags, 09:00 bis 13:00 Uhr Projektarbeit mit Online-Fachgespräch: 28.01.2026 oder 04.02.2026 - individueller Termin wird im Kurs festgelegt |
Online | 1.990,00 € | Anmelden |
| 18.11.2025 - 05.02.2026 | Live-Online Lehrgang dienstags und donnerstags, 18:00 bis 21:15 Uhr Projektarbeit mit Online-Fachgespräch: 24.02.2026 oder 26.02.2026 - individueller Termin wird im Kurs festgelegt |
Online | 1.990,00 € | Anmelden |
