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IHK-Zertifikatslehrgang

Quereinsteiger in der Zahnmedizin: Praxismanagement (IHK)

Web-Based Training (WBT)

Lernziele

  • Grundlagen Zahnarztpraxis
  • Terminorganisation
  • Qualitätsmanagement
  • Datenschutz & Datensicherheit
  • Digitales Arbeiten
  • Kommunikation
  • Grundlagen zahnärztliche Abrechnung

Ablauf

Der Lehrgang wird vollständig digital angeboten, um Ihnen maximale Flexibilität zu ermöglichen. Dabei profitieren Sie von einer langjährigen Praxiserfahrung, denn der Kurs basiert auf bewährten Inhalten aus über einem Jahrzehnt Präsenzunterricht. Diese langjährige und praxisnahe Expertise wurde gebündelt und in ein modernes, digitales Lernformat übertragen.

Flexibles Lernen
Aufwand: Sie bestimmen die Zeit, die Sie benötigen. Sie haben für 12 Monate Zugang zu den Online-Inhalten.
Flexibel: Lernen Sie, wann Sie möchten - bei uns müssen Sie sich an keine fixen Zeiten halten.
Device-Unabhängig: Die Lerninhalte sind sowohl über Ihr Mobilgerät als auch über den Browser abrufbar. Lernen ist somit überall und jederzeit möglich.

Innovatives Lernkonzept
Plattform: Nutzen Sie die Lerninhalte im praktischen Videoformat auf der Crocodile Plattform.
Praxis: Nachhaltiges Lernen durch praktische Beispiele und die direkte Umsetzungsmöglichkeit der Inhalte.
Erfahrung: Lernen Sie von der umfassenden Erfahrung der Expertinnen und Experten.

Weitere Details

Quereinsteiger in der Zahnmedizin (IHK)

Diese Fortbildung ermöglicht Ihnen als Quereinsteiger einen tiefen Einblick in die Dentalbranche von rechtlichen Grundlagen bis hin zu digitalem Arbeiten. Mit praxisnahen Lerneinheiten, die Themen wie Hygienemanagement und Anatomie abdecken, werden Sie optimal auf den Praxisalltag vorbereitet und erhalten wertvolles Wissen für berufliche Perspektiven im wachsenden Dentalsektor. Insgesamt stehen Ihnen 62 Lerneinheiten zur Verfügung.

DIE VORTEILE

für Praxisinhabende

  • Behebt effektiv den Fachkräftemangel in Ihrer Praxis
  • Steigert die Effizienz Ihrer Praxis durch effektiv eingesetztes Personal
  • Spart Kosten durch die effiziente Einarbeitung
  • Reduziert die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter erheblich
  • Garantiert Qualität der Absolventen
  • Verbessert den Patientenservice durch besser geschultes Frontoffice-Personal

und Teilnehmende

  • Ermöglicht einen zielgerichteten Karrierewechsel in die Dentalbranche
  • Bietet flexibles Lernen in einem digitalen Format
  • Bietet Ihnen eine gute Einarbeitung in die neue Branche und deren Eigenheiten
  • Sichert einen Karriereweg in einem wachsenden Sektor
  • Beschleunigt die Einarbeitungszeit in der Praxis
  • Vermittelt spezifisches Wissen in der Dentalbranche

Lehrgangsinhalte

Grundlagen Zahnarztpraxis
» Einblick in die Dentalbranche / Marktübersicht
» Rechtliche Grundlagen (Schmerzpatienten, Schweigepflicht)
» Überblick Krankenkassen & deren Eigenarten
» Bezahlung
» Regelwerke & Gesetze
» Geräte- & Instrumentenkunde
» Stolpersteine im Hygienemanagement
» Die Praxisbegehung
» Anatomie
» Erkrankungen und Therapie der Zahnhartsubstanz
» Erkrankungen und Therapie des Zahnnervs
» Chirurgie und Erkrankungen des Zahnhalteapparates
» Prothestische und Kieferorthopädische Therapie, Schmerzanamnese

Terminorganisation
» Einführung in die Terminorganisation
» Überblick Behandlungsarten Teil 1
» Überblick Behandlungsarten Teil 2
» Terminvergabe
» „Patientenkategorisierung / Ausfallmanagement“
» Ermittlung von Optimierungs- potenzialen im Terminbuch

Qualitätsmanagement
» Grundlagen QM
» Nutzen von QM
» SMART-Prinzip

Datenschutz & Datensicherheit
» Grundlagen
» Personenbezogene Daten
» Datenschutz | Patient
» Datenschutz | Mitarbeiter
» Pflichtdokumente
» Informationspflicht
» Chancen & Risiken der DSGVO
» Datensicherheit
» Was tun bei Datenschutzvorfall?
» Datenschutzbeauftragter
» Praktischer Umgang mit der DSGVO im Praxisalltag

Digitales Arbeiten
» Excel | Grundlagen Einsteiger Basics Teil 1
» Excel | Grundlagen Einsteiger Basics Teil 2
» Excel | Filtern & Formeln
» Excel | Tipps & Tricks + Anwendungsbeispiele
» Microsoft Word | Grundlagen Einsteiger Basics Teil 1
» Microsoft Word | Grundlagen Einsteiger Basics Teil 2
» Microsoft Word | Grundlagen Einsteiger | Geschäftsbriefe
» Microsoft Word | Grundlagen Einsteiger | Serienbriefe
» PowerPoint | Grundlagen Teil 1
» PowerPoint | Grundlagen Teil 2
» Grundlagen der Praxisverwaltungssoftware Teil 1
» Grundlagen der Praxisverwaltungssoftware Teil 2
» Was muss dokumentiert werden?
» Wie muss dokumentiert werden?
» Folgen falscher Dokumentation
» Rezepte & Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen

Kommunikation
» Probleme der Kommunikation
» Kommunikationsarten
» Einwandbehandlung
» Kommunikationstechniken
» Aktives Zuhören
» Feedback
» Patientenkommunikation
» Konfliktmanagement
» Emotionskontrolle
» Beratung von Leistungen (Vertrieb)

Grundlagen zahnärztliche Abrechnung
» Überblick Abrechnungsprozess in einer Zahnarztpraxis
» Grundlagen der Abrechnung Teil 1
» Grundlagen der Abrechnung Teil 2

Unser Partner - die OPTI health consulting GmbH ist ein Beratungsunternehmen, das sich auf die ganzheitliche Beratung von Praxen im medizinischen Sektor in den Bereichen Consulting, Organisation, Betriebswirtschaft, Führung und Personal sowie Marketing spezialisiert hat.

Die Anmeldung erfolgt über die Homepage der OPTI healthconsulting GmbH.   zum Angebot

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