Umgangsformen im Geschäftsalltag

Organisation, Marketing und Kommunikation

Organisation, Marketing und Kommunikation

Bildungsformat

Bildungsformat

Seminar

Umgangsformen im Geschäftsalltag

Neben der fachlichen Kompetenz sind auch ein korrektes und höfliches Auftreten, gute Umgangsformen und soziale Kompetenz für den beruflichen Erfolg entscheidend. Die Teilnehmer verfügen zum Ende des Seminars über Fähigkeiten gegenüber anderen Menschen authentisch und souverän aufzutreten, dem anderen respektvoll und wertschätzend zu begegnen und tolerant zu sein. Sie sind in der Lage sich und die Firma positiv zu repräsentieren. Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern die nötige Sicherheit im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen, Geschäftspartnern und Kunden.

Lerninhalte:
  • Verhalten gegenüber Gästen im Kontext zu Knigge
  •  „Bitte“ und „Danke“ ist zu wenig – Grüßen, Begrüßung, Anrede und Vorstellen
  • Verhalten bei Türen, Treppen und dem Eintritt ins Restaurant
  • Tisch- und Esskultur
  • Die innere Einstellung
  • Wie der Körper spricht
  • Wertschätzende Kommunikation
  • Am Telefon höflich und souverän
  • Business Dresscode
  • Phasen der Gesprächsführung



    Referentin:

    Angela Thormann

    Kniggetrainerin

    Termin in Frankfurt (Oder)

    Veranstaltung Info Datum Ort Preis Übersicht

    Seminar

    Mo 08:30 - 15:30

    1552258800

    11.03.2019

    Frankfurt (Oder)

    150,00 €

    buchen

    Ansprechpartner

    Robert Köppen
    Seminare und IHK-Firmenschulungen
    Tel.: 0335 5621-2211
    Fax: 0335 5621-2001
    E-Mail: koeppen@remove-this.ihk-projekt.de

    Veranstaltungsort

    IHK-Bildungszentrum Frankfurt (Oder)
    Puschkinstrasse 12b
    15236 Frankfurt (Oder)

    Termin in Eberswalde

    Veranstaltung Info Datum Ort Preis Übersicht

    Seminar

    Mo 08:30 - 15:30

    1572822000

    04.11.2019

    Eberswalde

    150,00 €

    buchen

    Ansprechpartner

    Robert Köppen
    Seminare und IHK-Firmenschulungen
    Tel.: 0335 5621-2211
    Fax: 0335 5621-2001
    E-Mail: koeppen@remove-this.ihk-projekt.de

    Veranstaltungsort

    IHK-Geschäftsstelle Eberswalde
    Heegermühler Straße 64
    16225 Eberswalde






    Weitere Veranstaltungen aus diesem Themenbereich