Programm/Inhalte

Modul 1: Kundenkontakte erfassen und pflegen (8 Unterrichtsstunden)

• Erfassen von Kunden- und/oder Firmeninformationen mit Office-Standartsoftware (Word, Excel, Access, OpenSource)
• Erstellung von Masken, Filtern, Abfragen
• Verschiedene Datenformate konvertieren
• MS-Word: Tabellen und Text/Text in Tabelle umwandeln und strukturieren
• Improt/Export von Kontaktdaten nach/aus Outlook
  
  

Modul 2: Kundenkontakte ausbauen (8 Unterrichtsstunden)

• DIN-5008: Hinweise auf Rechtschreibregeln
• Geschäftsbriefvorlagen nach DIN 676
• Textbausteine (AutoText) erstellen/anwenden
• Einsatz ausgewählter Feldfunktionen
• Serienbriefe erstellen mit ausgefeilter "Wenn-Dann-Sonst-Funktion"
• Serienbriefe unter Outlook erstellen und Rund-E-Mail-Versand
  
  

Modul 3: Excel im Controlling (8 Unerrichtsstunden)

• Tabelleninformationen filtern,
• Datenbankfunktionen anwenden,
• Zahlenwerke mittels Pivot-Tabellen-Assistenten unter dem Gesichtspunkt verschiedner Fragestellungen auswerten,
• Szenarien erstellen (z.B. für Beschaffungs- und Absatzkalkulation einzeln und in Kombination),
• Zielwertsuche zur Optimierung von Planvorgaben